3 influencer turunduse nõuannet e-poodidele

3 influencer turunduse nõuannet e-poodidele

3 influencer turunduse

nõuannet e-poodidele

Kuna eneseisolatsiooni tõttu sooritatakse tõenäoliselt rohkem oste internetis, võib eeldada, et paljude influencer turunduskampaaniate eesmärgiks lähikuudel on inimeste e-poodi suunamine ning e-kaubanduse käibe kasv. Vaatame seni Promotys tehtud internetipoodide kampaaniate näitel, kuidas seda teha!

1. Vali õige sisuloojatele tasumise viis

a) Toodetes tasumine

Kui kampaania eesmärgiks on juhtida tähelepanu konkreetsele tootele või tootegrupile, võiks kampaania tasuks olema seesama toode – nii saad kindel olla, et kampaaniasse kandideerivad sisuloojad, kes seda toodet päriselt kasutavad (või tunnevad, et tahaks proovida). See toob kaasa siirad, autentsed ning mõjuvad postitused.

Teine mõjuv argument toodetes tasumise kasuks on see, et brändi jaoks on see enamasti soodsam kui rahalise tasu pakkumine. Toome näiteks ühe keskmise tootekampaania statistika 👇🏼 Siin anti sisuloojatele tasuks valik tooteid (müügihind 20…30€), millele lisandus Promoty vahendustasu (10€ iga postituse eest). Kuna me toote omahinda ei tea, on kogukulu keeruline välja arvutada – aga tõenäoliselt jääb see alla 500€. Selle eest jõudis bränd pea 160 000 inimeseni ning sai boonuseks 20 ägedat fotot, mida oma sotsiaalmeedias kasutada.

b) Tootekrediit või kinkekaart

Teine võimalus on anda sisuloojale tasuks e-poe tootekrediit või kinkekaart, mille eest sisulooja võib enda lemmiktooteid tellida. See sobib hästi siis, kui kampaania keskmes ei ole mitte konkreetne tootegrupp, vaid e-pood tervikuna.

Üks populaarne kampaaniaidee e-poodide hulgas on paluda sisuloojatel välja tuua ja tutvustada oma lemmiktooted antud poest. Seda teed läks näiteks Soome ilutoodete pood Cocopanda  tulemuseks olid siirad, isikupärased ja jälgijatele väärtuslikud koostööpostitused, kus sisuloojad tutvustasid oma lemmik-ilutooteid.

👉🏼 Loe lisaks: 7 edukat tootekampaaniat Promotys

Selver kaasas e-Selveri Tartu kojuveo lansseerimisel kohalikud sisuloojad ning tegi nendega koostöös ka giveaway‘d, mis aitas kampaanial veel laiema sihtgrupini jõuda

c) Rahaline tasu

Kui tootekrediidi andmine on tehniliselt keeruline (näiteks P2P müügiplatvormide puhul), võib sisuloojatele tasuda ka rahas – sel juhul tuleb sisuloojatel toode oma raha eest soetada või lahendada kampaania visuaal ilma toodeteta.

Üks vahva rahalise tasuga e-poe kampaania Promotys oli YagaArmastad moodi ja meie planeeti? Viime kaks head asja kokku 💚”, kus sisuloojatele anti valik: tellida midagi Yagast (oma raha eest) või teha wishlist toodetest, mida nad tahaksid. Kuna Yaga tootevalik on nii lai, soetasid paljud sisuloojad endale midagi meelepärast ja jagasid rõõmu sotsiaalmeedias.

Rahalise tasuga e-poe kampaaniate puhul oleme katsetanud ka varianti, kus sisuloojad saavad pildistamiseks toote ning peavad selle hiljem tagastama. See aga toob kaasa päris palju lisatööd ja suurema võimaluse, et midagi läheb valesti – seega me seda varianti väga ei soovita.

Loomulikult võib kasutada ka kombineeritud varianti, kus sisuloojad saavad tasuks nii tooted või tootekrediidi kui ka rahalise tasu.  Nii saavad sisuloojad ikkagi autentse e-poes ostlemise kogemuse (→ paremad postitused) ning kampaania on atraktiivne ka suurema jälgijaskonnaga sisuloojatele, kes ainult kinkekaardist huvitatud ei ole.

2. Ole kampaaniate planeerimisel strateegiline

Influencerite kaasamisel tasub kindlasti kampaaniabriifis välja tuua kampaania eesmärk, et sisulooja oskaks oma jälgijaid vastavalt sellele üles kutsuda. Kui eesmärk on suunata inimesed e-poodi, saab sisulooja viidata e-poe aadressile nii postituse tekstis kui ka lisada selle oma profiilile. Internetipoodide puhul on kampaania eesmärgiks tihtipeale ka müügikampaaniast, allahindlusest või tarbijamängust teavitamine.

Teine asi, mis enne kampaania loomist enda jaoks ära defineerida, on kampaania sihtgrupp. Mida paremini suudab brändi esindaja oma sihtgrupi defineerida, seda suurema tõenäosusega leiab ta kampaaniasse sobivad sisuloojad ning oskab sõnastada kampaaniasõnumi, mis potentsiaalsetele klientidele korda läheb. 

Promotys saab praegu kampaaniaid sihtida Eesti, Soome ja Läti sisuloojatele. Mitmed rahvusvahelised e-poed on sellest juba kasu lõiganud – näiteks MyLook tegi pühade eel kampaaniad Eesti, Läti, Soome turule ja Eesti venekeelsele sihtgrupile, promodes vastavalt Soome, Läti ning Eesti e-poodi.

Vene keelt kõnelevatele eestlastele suunatud uue aasta kampaanias (mitte jõulukampaanias, nagu teiste sihtgruppide puhul!) paluti igal valitud sisuloojal teha kaks postitust. Selleks, et sisuloojad saaks ka MyLooki e-poes ostlemise kogemuse, anti igale sisuloojale lisaks rahalisele tasule ka e-poe kinkekaart. Kokku kogus viie 10 sisulooja postitust 3301 pisikest südant, 132 kommentaari ning kaasatuse hinnaks (cost per enagagement) kujunes 0,07€ (arvestamata antud tootekrediiti).

👆🏼 Mitme postituse tegemine ühe sisuloojaga on strateegia, mida me alati väga soovitame – esiteks mõjuvad pikaajalised koostööd usaldusväärsemalt,  teiseks vajab tarbija ostu sooritamise otsuse tegemiseks enamasti mitut kokkupuutepunkti ja seetõttu avaldavad mitme postitusega kampaaniad ka müügile rohkem mõju.

3. Mõõda ja optimeeri tulemusi

a) UTM tag‘id

UTM tag’idest oleme varemgi rääkinud – vastava tööriista abil saad maandumislehe lingile külge panna märksõnad, mis aitavad sul hiljem Google Analytics keskkonnas näha tulemusi iga kampaania, kanali ning meediumi lõikes. Influencer turunduse kontekstis tähendab see, et kui annad igale sisuloojale personaalse URL-i (näiteks võid sisulooja kasutajanime Campaign Content alla lisada), tead täpselt, mitu kodulehe külastust ja kui palju müüki iga koostöö sulle tõi.

Promoty chatis saad igale sisuloojale saata unikaalse lingi, mille ta saab oma profiilile lisada – ning sellele siis postituse pildiallkirjas või storys viidata. Kui sisuloojal on üle 10 000 jälgija, saab ta Swipe up funktsiooni abil linki ka oma storys jagada.

b) Personaalsed sooduskoodid

Teine võimalus on anda igale sisuloojale unikaalne sooduskood. Sel juhul ei näe sa küll kodulehe külastuste arvu ja kvaliteeti, kuid tead täpselt sooduskoodi kasutades sooritatud ostude arvu ning kogusummat. 

Miks on kampaania tulemuste mõõtmine oluline? Lisaks üldisele kampaania tasuvusele näitab see, millised sisuloojad brändiga kõige paremini sobisid ja kõige rohkem tulemusi tõid, et nendega ka edaspidi koostööd teha. Võid seda vaadata kui reklaamide optimeerimist 🙂

Näiteks ühe e-poe kampaanias kaasati Promotys seitse vastava valdkonna mikroinfluencerit (1500 kuni 15 000 jälgijat) ja anti igaühele omanimeline -10% sooduskood. Siin on kampaania tulemused:

sisulooja 1 sooduskood – 6 ostu
sisulooja 2 sooduskood – 8 ostu
sisulooja 3 sooduskood – 4 ostu
sisulooja 4 sooduskood – 5 ostu
sisulooja 5 sooduskood – 52 ostu
sisulooja 6 sooduskood – 14 ostu
sisulooja 7 sooduskood – 86 ostu

Tulemusi vaadates eristus selgelt kaks sisuloojat, kes antud brändiga sobisid ning kellega koostööd kindlasti jätkata võiks. Sealjuures ei olenenud tulemused otseselt sisulooja jälgijate arvust – näiteks üks 10 000 jälgijaga sisulooja tõi brändile 8 uut ostu, samas kui 5 000 jälgijaga sisulooja tõi 52 ostu.

👉🏼 Loe lisaks: Kuidas mõõta influencer turunduse tulemuslikkust? 

Kui sul on Promoty platvormi kohta küsimusi või tahad kampaaniaideid arutada, kirjuta anni@promoty.eu mõtleme hea meelega kaasa ja anname nõu! Nagu ikka, on kampaania loomine tasuta ning 100% riskivaba: kui piisavalt head sisu ei looda, ei lähe kampaania brändile midagi maksma. Loe siit täpsemalt, kuidas Promoty toimib!

Sulle võivad meeldida ka järgmised postitused:
7 edukat tootekampaaniat Promotys – case study’d

7 edukat tootekampaaniat Promotys – case study’d

Mõned meie kõige edukamad kampaaniad on sellised, kus sisuloojale on tasuks ainult toode. Näiteks Sutu kampaaniasse, kandideeris üle 400 sisulooja – ja sealhulgas oli ka enam kui 100 000 jälgijaga sisuloojaid! Kuidas nad seda tegid?

Telli järgmised blogipostitused meilile:


Kuidas kirjutada Promotys hea kampaaniabriif?

Kuidas kirjutada Promotys hea kampaaniabriif?

Kuidas kirjutada Promotys 

hea kampaaniabriif?

Promoty eesmärk on teha influencer turunduskampaaniate läbiviimine brändi jaoks võimalikult lihtsaks ja efektiivseks. Selleks on aga vaja hästi kirjutatud kampaaniabriifi, mis annaks sisuloojale brändi ootused võimalikult täpselt edasi. 

Promotys läbi viidud enam kui 700 kampaania kogemuse põhjal panime kirja aspektid, mis ühes korralikus briifis kindlasti mainitud peaks olema. 👇🏼

✔️ Pilkupüüdev pealkiri
◻️ Brändi või toote/teenuse tutvustus
◻️ Kampaania eesmärk
◻️ Milliseid sisuloojaid otsitakse
◻️ DOs & DON’Ts

 

◻️ Pilkupüüdev pealkiri

Kampaania pealkiri. brändi nimetus ja visuaal on esimene asi, mille põhjal sisulooja otsustab, kas tal üldse on huvi kampaania kirjeldus läbi lugeda. Seega võiks kampaania pealkiri olla eristuv ja pilkupüüdev – näiteks “Lisame koos sotsiaalmeediasse vürtsi! või “Jaga oma jälgijatele x tooteid”. Vähemtuntud brändi puhul võiks pealkiri ka vihjata, millega on tegemist. Miks mitte ka mõni emoji! 😜

Kampaania kirjeldus peaks samamoodi olema lühike ja pilkupüüdev, tuues samas välja kõige olulisema info. Tihtipeale sisuloojad lihtsalt ei viitsi pikki ja lohisevaid kampaaniabriife lugeda! Samuti tekib liiga pika briifi puhul oht, et midagi olulist jääb kahe silma vahele. 

◻️ Brändi või toote/teenuse tutvustus

Kampaania kirjelduse alguses tasub välja tuua brändi, toote või teenuse tutvustus – eriti kui otsid sisuloojaid, kes (uut) toodet varem proovinud ei ole! Mida paremini suudad brändi iseloomu ja väärtuseid kampaaniabriifis edasi anda, seda paremini brändiga sobivad sisuloojad kampaaniasse leiad.

Kindlasti ei tohi sisuloojale teksti ette kirjutada – see mõjub kommertsliku ja ebaautentsena ning ei too tulemusi. Oluline on eristada info, mis kindlasti peab postituses sees olema, ning info, mis on niisama taustaks.

◻️ Kampaania eesmärk

Samuti tasub välja tuua kampaania kontseptsioon ning kampaania eesmärk, et sisulooja oskaks oma postituse pildiallkirja selle ümber kirjutada ning jälgijaid vastavalt eesmärgile üles kutsuda. Kampaania eesmärgiks võib olla näiteks:

• Teavitada inimesi brändi (müügi)kampaaniast või allahindlustest
• Suunata inimesed brändi Instagrami kontole / e-poodi / kauplusesse / maandumislehele
• Tõsta teadlikkust brändist või selle teatud omadustest
• Suurendada toote/teenuse müüki

◻️ Milliseid sisuloojaid otsitakse

Üks hea nipp on lisada kampaania kirjeldusse, mida sisuloojad kandideerimisel kirjutama peaksid: näiteks võib küsida, milliseid tooteid nad varem kasutanud on või millise postituse teha plaanivad. See tagab sisukamad avaldused ning aitab need päris fännid lihtsamini üles leida. Samuti võib kohe briifis kirjutada, milliseid sisuloojaid kandideerima ootad – näiteks:

• Otsime sisuloojaid, kes osalesid eelmisel aastal x üritusel ja tahaks seda sel aastal uuesti teha!
• Otsime sisuloojaid, kelle jaoks on keskkond oluline ning kes püüavad oma igapäevaelus vähem prügi tekitada
• Otsime sisuloojaid, kes armastavad magusat, aga tahaks samas tervislikult toituda

…nii tunneb sobiv sisulooja, et kampaania on “täpselt talle mõeldud” ning kandideerib suurema tõenäosusega.

◻️ DO’s & DON’Ts

Selles rubriigis saab välja tuua täpsemad juhised nii visuaali kui ka pildiallkirja osas – näiteks võib kirjeldada, millises kontekstis toode pildil peaks olema, kas sisulooja peaks ise ka pildil olema, millistes värvides võiks foto olla jm. Kui brändi jaoks on oluline rõhutada mõnd konkreetset omadust (keskkonnasõbralikkus, päritolu vms), peaks ka selle ära mainima.

Samuti tasub läbi mõelda võimalikud ohukohad – näiteks kui tegemist on konservatiivsema brändiga ning visuaalidel ei tohi olla paljast ihu, võiks selle briifis välja tuua. Ära tasub mainida ka ilmselged asjad, mis alustava sisulooja jaoks ei pruugi ilmselged olla – näiteks see, et teatud ajaperioodi jooksul ei tohiks konkureerivate brändidega koostööd teha.

Seejärel näeb brändi kampaaniabriif Promotys välja umbes selline:

Fiktiivse brändi kampaaniabriif

Kui sul platvormi kohta küsimusi tekib või tahad kellegagi kampaaniaideid põrgatada, võid alati meile info@promoty kirjutada – mõtleme hea meelega kaasa! Lisaks võib sulle abiks olla “Mis on Promoty” artikkel ehk põhjalik juhend, kuidas Promotys kampaaniaid läbi viia. Kui see loetud, võib kampaania üles seada! 👇🏼 

Sulle võivad meeldida ka järgmised postitused:
3 influencer turunduse nõuannet e-poodidele

3 influencer turunduse nõuannet e-poodidele

Võib eeldada, et lähikuudel on paljude influencer turunduskampaaniate eesmärgiks inimeste e-poodi suunamine ning e-kaubanduse käibe kasv. Vaatame seni Promotys tehtud internetipoodide kampaaniate näitel, kuidas seda teha!

Telli järgmised blogipostitused meilile:


Kuidas leida brändiga sobivaid influencereid?

Kuidas leida brändiga sobivaid influencereid?

Kuidas leida ja kaasata

brändiga sobivaid sisuloojaid?

Eestis on üle 372 000 Instagrami kasutaja [1].  Kuidas leida nende seast üles need, kellega koostöö aitaks nii müügitulu edendada kui ka tugevat brändi ehitada?

Selles postituses anname ülevaate, kuidas leida ja ära tunda brändiga sobivad sisuloojad, kuidas neile läheneda, mida kindlasti meeles pidada ning mida mitte kunagi teha ei tohiks! 👇🏼

1.  Kuidas brändiga sobivad sisuloojad üles leida?
2.  Mille põhjal sisuloojaid valida?
3.  Kuidas sisuloojale läheneda?
4.  Kuidas hinnata loodud sisu?
.

1. Kuidas brändiga sobivad sisuloojad üles leida?

Tõenäoliselt soovid sa leida sisuloojad, kes päriselt tahavad su brändiga koostööd teha – ideaalis neid, kes su brändi tooteid juba kasutavad ning on valmis neid siiralt oma tuttavatele soovitama.

Seetõttu võid alustuseks pilgu peale visata oma brändi sotsiaalmeedia kanalitele. Ehk on mõni sisulooja, kes on juba brändi tooteid oma jälgijatele soovitanud, pidevalt oma storydes näidanud või piltidel märkinud? Kui leiad mõne tulihingelise fänni, hoia teda! Hea tava on vastata ❤️ või kommentaariga. Kui tahad eriti sooja suhte luua, saada talle karbitäis tooteid või mõni muu vahva üllatus – tõenäoliselt on ta südamest rõõmus ning jagab seda ka oma sotsiaalmeedias!

Loomulikult tasub üle vaadata ka brändi ja selle tegevusvaldkonnaga seotud teemaviited (hashtags) – eriti eestikeelsed. Vihjeid võib leida ka konkurentide kontodelt. Kindlasti ei tasu teiselt brändilt sisuloojaid või kampaaniaideid üle lüüa – küll aga võib koguda inspiratsiooni, leida uusi teemaviiteid või valdkonnast huvitatud inimesi, kellega vestlust alustada.

Sobivate sisuloojate leidmine manuaalselt on suhteliselt keeruline ning ajakulukas – näiteks Promoty loomisel kulus meil 100 sobiva sisulooja leidmiseks enam kui 40 töötundi. See on ka üks põhjuseid, miks me Promoty lõime! 😛 Promoty platvormil saab kampaania paari minutiga üles seada ning sobivad sisuloojad kandideerivad ise brändi kampaaniasse (loe lähemalt: Mis on Promoty ja kuidas see toimib?).

 

2. Mille põhjal sisuloojaid valida?

2.1. Sisulooja lugu ja väärtused

Tõsiasi on see, et ainult numbrite põhjal sisuloojat valida ei saa – alustuseks peab brändi esindaja ikkagi sisulooja profiili avama ning seniste postituste põhjal otsustama, kas konkreetne sisulooja sobib brändiga.

Kuna enamik sisuloojaid räägivad oma sotsiaalmeedias elu erinevatest valdkondadest, ei saa öelda, et mingi toote kampaaniasse peaks ainult konkreetse valdkonna influencereid kaasata. Pigem tasub süveneda senistesse postitustesse: näiteks kui sisulooja on varem oma kontol puhta toidu olulisust rõhutanud või keskkonnasäästliku eluviisi nippe jaganud, sobib ta tõenäoliselt ökotoodete kampaaniasse hästi.

Mõned küsimused, mida sa võid endalt küsida:

•  Kas sisulooja on varem puudutanud teemasid, mis on brändi jaoks olulised?
•  
Millist elustiili ta propageerib?
•  
Millised väärtused ta postitustest läbi kumavad?
•  
Kas selline inimene sobiks brändi esindusnäoks?

Promotys lisavad sisuloojad kampaaniasse kandideerides ka lühikese kaaskirja, miks nad tahavad kampaanias osaleda – see näitab tihtipeale ära, kui hästi sisulooja kampaaniasse sobib.

2.2 Sisu kvaliteet

Fotode kvaliteedi olulisus sõltub eelkõige sellest, kas bränd ootab postitust ainult sisulooja kontole või soovib loodud visuaale hiljem ka oma kanalites kasutada.

Enamikel sisuloojatel on väljakujunenud visuaalne stiil. Kui näiteks kõik sisulooja senised fotod telefoniga tehtud, tumedad ning pisut teralised, ei tasu oodata, et sinu koostööpostitus heledates toonides ning väga hea kvaliteediga tuleb. Juhul, kui bränd ootab kindla stiiliga fotosid, tasub see kindlasti kampaania briifis välja tuua.

@katriinhu sisulooja profiil Promotys

2.3 Varasemad koostööd

Samuti tasub pilk peale heita senistele koostööpostitustele – kas need on isikupärased, autentsed ja emotsionaalsed? Kas kommentaarid koostööpostituste all on siirad ning huvitatud või pigem negatiivsed?

Mida vähem on sisulooja profiilil tasustatud postitusi, seda hoolikamalt ta tõenäoliselt oma koostööpartnereid valib ning seda autentsemat sisu võid oodata.

Kindlasti tasub ka kindlaks teha, ega sisulooja varem konkureerivate brändidega koostööd ei ole teinud. Sellisel juhul ei pruugi sisulooja olla hea valik, kuna kahe konkureeriva brändi vaheldumisi kiitmine jätab ebasiira mulje ning võib viidata sellele, et sisulooja teeb koostöid lihtsalt tasu saamise eesmärgil.

2.4 Instagrami statistika

Sisuloojate jälgijate arv ei ole kindlasti kõige-kõige olulisem mõõdik, mida sisulooja valikul jälgida. Näiteks ei näita jälgijate arv, kui palju inimesi sisulooja postitusi näeb. Seda näitab keskmine levik (reach), mille teada saamiseks tuleb kasutada mõnda influencer turunduse platvormi või paluda sisuloojal saata kuvatõmmised eelmiste postituste statistikast.

Üheks olulisimaks mõõdikuks, mille abil sisulooja kvaliteeti hinnata, on kaasatuse määr: protsentarv, mis näitab, kui suur osa sisulooja jälgijatest postitustele ❤️ paneb, postitusi kommenteerib või salvestab. Kui sisulooja kaasatuse määr on kõrge, tähendab see seda, et tema jälgijatele läheb tema sisu korda ja nad suhtlevad temaga aktiivselt. Samas tasub silmas pidada, et mida kõrgem on sisulooja jälgijate arv, seda madalam on üldjuhul kaasatus – suurte influencerite puhul on 3-5% kaasatus igati normaalne.

Selsamal põhjusel oleme Promotys ühe kampaaniate edukust näitava mõõdikuna võtnud kasutusele hinna kaasatuse kohta (CPE – cost per engagement). Enamike kampaaniate puhul jääb see Eesti turul 0,05 kuni 0,10€ vahele, loosimiste ja väga ägedate kampaaniate puhul tihtipeale isegi alla selle.

@ennibritta ACME Filmi loos kogus üle 1700 kommentaari

2.5. Jälgijate kvaliteet

Kuidas teha selgeks, kas sisulooja jälgijad on ta üles leidnud orgaanilisel teel või on tegemist ostetud jälgijatega? Kõige lihtsam on sisulooja jälgijate nimekiri korra lahti võtta – kui seal on reas välismaiste nimedega tühjad profiilid, on asi kahtlane. Samuti tasub pilk peale heita kommentaaridele – kas tegemist on siiraste kaasaelajatega või bot kommentaaridega stiilis “Cool post, check out my content”.

Ostetud jälgijate tuvastamine on üks probleem, millele me Promotys hästi palju tähepanu pöörame. Praegu suudab Promoty algoritm juba mingil määral võltsjälgijaid tuvastada, tähistades need platvormil punase hüüumärgiga. Sel poolaastal plaanime välja arendada ka tööriistad, mis suudavad tuvastada võltsjälgijaid, bote, kaasatusgruppides osalemist ja teisi hämaraid tegevusi.

Väiksema jälgijaskonnaga sisuloojate puhul tasub alati eelistada kohalikke tegijaid – näiteks kui otsid sisuloojaid Saaremaal asuva kohviku kampaaniasse, tasub valida mõni Saaremaal baseeruv sisulooja. Esiteks on ta oma kodusaare suhtes patriootlik ja kiidab kohalikke ettevõtmisi hea meelega, teiseks on tõenäoliselt suur osa tema jälgijatest pärit Saaremaalt.

Kui tahad head ülevaadet jälgijate demograafiast (asukoht, vanus, sugu), on kõige lihtsam paluda sisuloojal saata kuvatõmmis enda konto Audience vaatest 👇🏼 Promoty uues versioonis on see info ka platvormil kättesaadav, veel kahjuks mitte.

3. Kuidas sisuloojale läheneda?

Instagrami sisuloojatele tasub enamasti läheneda Instagramis – kanalis, kus nad kõige rohkem aega veedavad. Juhul, kui saadetud sõnum läheb sõnumitaotluste (Message Requests) alla, võib sellest sisuloojale mõne postituse all kommentaarides viisakalt märku anda.

Sinu esmane kontakt sisuloojaga määrab ära, kas ta üldse on koostöömõtetest huvitatud. Seega tasub esimese sõnumi sisu hästi läbi mõelda.

Esimene kiri võiks olla lühike ja hästi personaalne, kirjeldes, mis on brändi juures erilist, milline on kampaania kontseptsioon ning miks antud sisulooja brändi esindama sobiks. Esimese kirja eesmärk on kombata, kas sisuloojal üldse on koostööks huvi.

🚫  Ära kunagi saada sisuloojatele copy-paste sama sõnumit või kasuta sõnumite laialisaatmiseks bote. Sisuloojad suhtlevad omavahel tihedalt ja sellised asjad tulevad enamasti välja. Pigem soovitame saata igale sisuloojale võimalikult personaalne sõnum ja tekitada tunne, et sa tõepoolest soovid just temaga koostööd teha.

🚫  Ära ole pealetükkiv – see on ebaprofssionaalne ning jätab nii sinust kui brändist halva mulje. Jää sõbralikuks ja viisakaks, isegi kui sisulooja ära ütleb – nii säilitad professionaalsuse ning sisulooja tunneb, et oled tõesti koostööst huvitatud.

4. Kuidas ära tunda, kas loodud sisu on hea?

Loodud sisu puhul saab laias laastus hinnata kolme aspekti: postituse visuaal, pildiallkiri ning statistika.

4.1. Visuaal

Influencer turunduse platvormide eelis on see, et tihtipeale (vähemalt Promotys) saab sisuloojatele enne postitamist tagasisidet anda. Kui kampaania briif sisaldas visuaali osas konkreetseid juhiseid – et toode oleks fotol, sisulooja ise oleks fotol, foto oleks heledates toonides vms – peaks loodud sisu sellele vastama. Kui ei, on brändi esindajal õigus nõuda muudatusi.

Ehkki need asjad tuleks kohe briifis välja tuua, on loomulik, et vahel mõni aspekt ununeb või turundaja ei oska briifi koostamisel sellele mõelda. Sellises olukorras on mõlemal osapoolel oluline jääda professionaalseks ning leida lahendus, mis mõlemale sobib.

Milline on hea visuaal? Taaskord, absoluutseid reegleid ei ole 🙂 Paljud turundajad eelistavad pilte, kus toode on parasjagu kasutuses või loomulikus keskkonnas, poseeritud n-ö “mina ja toode” fotodele. Samas tekitavad fotod, kus on peal ka inimese nägu, enamasti rohkem emotsiooni ning toovad seeläbi paremaid tulemusi.

4.2. Pildiallkiri

Pildiallkirjade osas on konkreetsemaid juhiseid veel keerulisem anda – enamasti soovitame me lisada võimalikult palju isikupära ning jutustada lugu, aga vahel toimivad hästi ka konkreetsed turundussõnumid. Siinkohal on olulisim see, et brändi esindaja ise teaks, mida ta kampaaniaga öelda tahab (olgu see mõne konkreetse assotsiatsiooni loomine või konkreetne kampaaniasõnum) ning suudab selle briifis ka sisuloojale selgeks teha.

4.3 Statistika

Kui visuaal ja pildiallkiri on heaks kiidetud ning postitus sotsiaalmeediasse jõudnud, saab seda hinnata juba konkreetsete numbrite põhjal: meeldimiste, kommentaaride ja salvestamiste arv, levik, hind kaasatuse kohta (cost per engagement). Promotys kasutame ka mõõdikut nimega toimivus (performance), mis võrdleb konkreetse postituse tulemusi sisulooja keskmise tulemustega – see näitab, kas konkreetse sisulooja jälgijatele läks brändi sõnum korda või mitte.

Statistika kogumiseks võid taaskord paluda sisuloojatel kuvatõmmised saata, kasutada mõnd influencer turunduse platvormi või kasutada tasustatud koostöö (“Paid Partnership”) võimalust Instagramis. Influencer turunduse mõõtmisest oleme pikemalt kirjutanud ka siin blogiartiklis!

Kui koostöö on lõppenud, võib sisuloojaga ühendust võtta ja uurida, kuidas tema arvates koostöö sujus. Esiteks aitab see kaasa usaldusliku suhte loomisele, teiseks võivad nii brändi esindaja kui ka sisulooja järgmisteks koostöödeks kasulikke nõuandeid saada.

Nagu postitusest selgus, teeb Promoty-sarnase platvormi kasutamine influencerite leidmise ikka palju kergemaks  🤭 Sealjuures on Promoty kasutamine täiesti riskivaba – kui bränd sobivaid sisuloojaid ei leia või valitud sisuloojad piisavalt häid postitusi ei tee, ei lähe kampaania brändi jaoks midagi maksma. Alusta siit! 👇🏼

Sulle võivad meeldida ka järgmised postitused:
3 influencer turunduse nõuannet e-poodidele

3 influencer turunduse nõuannet e-poodidele

Võib eeldada, et lähikuudel on paljude influencer turunduskampaaniate eesmärgiks inimeste e-poodi suunamine ning e-kaubanduse käibe kasv. Vaatame seni Promotys tehtud internetipoodide kampaaniate näitel, kuidas seda teha!

Telli järgmised blogipostitused meilile:


“Paid partnership” võimalus Instagramis – mis see on?

“Paid partnership” võimalus Instagramis – mis see on?

“Paid partnership” Instagramis – mis see on

ja kuidas seda kasutada?

Viimasel ajal on Instagramis nii palju uuendusi! 🙌 Üks neist on “Paid partnership” funktsionaalsus, mis on oluline nii turundajate kui ka sisuloojate jaoks. Millega on tegemist ning kuidas seda kasutada?

“Paid partnership” (tõlkes “tasustatud koostöö” ) on väike tekstike postituste või story päises, mis tähistab mõne brändiga koostöös valminud sisu. Uuendus loodi eesmärgil suurendada Instagramis sponsoreeritud sisu läbipaistvust ning seeläbi ka sisuloojate usaldusväärsust. Esimesed brändid said uut funktsionaalsust katsetada juba juulis, nüüdses on see laienenud enamikele ärikonto (Business Account) omanikele.

Turundajale 👩‍💼

Brändi jaoks on “Paid partnership” võimaluse peamine eelis näha Facebookis sisuloojate postituste statistikat ning postitusi reklaamina kasutada – eeldusel, et sisulooja seda lubab. 

Kuidas “Paid partnership” võimalust kasutada?

Selleks, et uut funktsionaalsust kasutada, peab ettevõte omama ärikontot (Business Account).

Avades Instagramis külgmenüü , saad ettevõttena valida, kas lubad kõikidel sisuloojatel end postituses märkida või soovid iga sisulooja eraldi kinnitada. Selleks, et postitusi enne avalikustamist kinnitada, klikka menüüs Business, vali seejärel Branded Content -> Branded Content Approvals ja lülita sisse Require Approvals (nõua kinnitusi). Kui oled sisulooja kinnitanud, saab ta edaspidi su brändi postitustes märkida ning selle kohta ei küsita enam täiendavat nõusolekut.

“Paid partnership” funktsiooni üheks tugevaimaks eeliseks on see, et nüüd näed Facebookis ka sisuloojate postituste ja storyde statistikat: postituste puhul levikut ja kaasatust; storyde puhul levikut, edasi-tagasi liikumisi (taps forward, taps backward), vastuste arvu ning story vaatest väljumisi (exits). Statistika nägemiseks ava nägemiseks ava Facebookis Insights -> Branded Content.

Kui sisulooja on andnud sulle loa enda postitust reklaamida, siis antud postituste statistika nägemiseks ava Business Manager -> Measure & Report -> Branded Content.

Sisuloojale 📸

Sisulooja jaoks on “Paid partnership” eelkõige võimalus selgemalt eristada koostööpostitused ülejäänud sisust, näidata koostööde autentsust (st tegemist ei ole n-ö fake koostööga), jagada brändiga postituse statistikat ning saada täiendavat nähtavust, kui bränd postitust reklaamib.

Kuidas “Paid partnership” võimalust kasutada?

Sisuloojad saavad “Paid Partnership” funktsiooni sisse lülitada vaid siis, kui neil on ärikonto (Business account) või sisulooja profiil (Creator profile). Samuti tuleb silmas pidada, et postitusse saab märkida ainult ühe brändi.

1. Pärast foto või video valimist ja filtrite lisamist vajuta Next
2. Seejärel ava Advanced Settings
3. Ettevõtte otsimiseks klikka Tag Business Partner
4. Kliki selle brändi nimel, mida soovid oma postituses märkida. Selleks, et brändi postituses märkida saaksid, peab neil samuti olema ärikonto.

Sageli võib ka juhtuda, et ettevõtte nimi ilmub loetelus, kuid sul pole luba antud brändi märkimiseks. Sellisel juhul tuleb pisut oodata, kuni bränd sulle nõusoleku annab – või võtta nendega ühendust ning küsida nõusolekut. Pärast brändi märkimist läheb brändile teavitus, et oled nad oma postituses märkinud, samuti näevad nad postituse statistikat.

Kui soovid brändi märkida oma storys, käitu järgnevalt:

1. Ava Instagrami kaamera ning loo story-postitus
2. Seejärel kliki lingi ikoonile 🔗 (üleval ääres)
3. Vali Tag a Business Partner ning vali loetelust bränd, keda storys märkida tahad.

 

Bränd, kes postituses märgitud on, saab postitust ka reklaamida, et see veelgi laiema vaatajaskonnani jõuaks – ent selleks peab sisulooja esmalt brändile loa andma. Saad seda teha nii:

1. Loo postitus
2. Enne pealkirja lisamist klikka Advanced Settings
3. Märgi bränd, kellega koostööd teed
4. Kliki Allow Business Partner to Promote

❕ Pea meeles, et peale loa andmist ei ole sisuloojal võimalik enam postituse sisu muuta ega seda kustutada. Samuti ei tohi selleks olla postituses märgitud kasutajaid (@kasutajanimi), gife, hashtage ja muusikat.

 

Kas “Paid Partnership” funktsionaalsuse kasutamine on vajalik? Sellel on kahtlemata eeliseid – näiteks eristab see koostööpostitused selgelt teistest postitustest, annab see turundajatele ligipääsu postituste statistikale (seda teeb ka Promoty) ning võimalust postitust reklaamida.

Oluline on silmas pidada, et koostööpostituste tähistamine on Instagramis a-la-ti kohustuslik, seda nii Instagrami reklaampoliitika kui ka riikliku seadusandluse järgi – ükskõik, kas tasuks on toode või rahaline tasu. See, kas sisulooja otsustab tagasihoidliku #ad hashtagi või rohkem silmapaistva “Paid partnership” märgise kasuks, on igaühe enda valik.

 

Sulle võivad meeldida ka järgmised postitused:
Influencer turunduse KKK: kõige põletavamad küsimused

Influencer turunduse KKK: kõige põletavamad küsimused

Eelmisel nädalal oli Promoty tegevjuht Aleks Koha live’is Facebooki grupis Internetiturundus ja e-kaubandus, vastates grupi liikmete esitatud küsimustele. Kuna kõiki neid küsimusi on meilt varemgi küsitud, vastame neile nüüd ka kirjalikul kujul. 

Promoty sisulooja 101: kuidas olla hea influencer?

Promoty sisulooja 101: kuidas olla hea influencer?

Meie käest on niii palju küsitud, kuidas rohkem koostööpakkumisi saada. Selles blogipostituses heidme pisut valgust sellele, kuidas end sisuloojana üles töötada, kuidas brändid sisuloojaid valivad ning kuidas häid koostööpostitusi teha.

Influencer turunduse legaalsed ja eetilised aspektid

Influencer turunduse legaalsed ja eetilised aspektid

Kuna nii influencer turundus kui sotsiaalmeedia turundus tervikuna on suhteliselt hiljuti tekkinud valdkonnad, on see tekitanud hulgaliselt eetika ja seadusandlusega seotud küsimusi. Siin on kolm olulist teemat, mida sa sisuloojatega koos töötades teadma pead!

Telli järgmised blogipostitused meilile:


Influencer turunduse KKK: kõige põletavamad küsimused

Influencer turunduse KKK: kõige põletavamad küsimused

Influencer turundus:

korduma kippuvad küsimused

Eelmisel nädalal oli Promoty tegevjuht Aleks Koha live‘is Facebooki grupis Internetiturundus ja e-kaubandus, vastates grupi liikmete esitatud küsimustele.

Videot saab järgi vaadata siit, aga kuna kõiki neid küsimusi on meilt varemgi küsitud, vastame neile nüüd ka kirjalikul kujul. 🙌🏻

  • Millistes kanalites on influencerid kõige edukamad?
  • Milline on B2B influencer turunduse olukord Eestis?
  • Kuidas Promotys kampaania võimalikult hästi üles seada?
  • Kuidas valida influencereid?
  • Kui palju ühe influenceri postitus maksab?
  • Milline peaks olema ühe turunduskampaania eelarve?
  • Kuidas hinnata koostöö tulemuslikkust?

Millistes kanalites on influencerid kõige edukamad?

Kampaaniate mõistes influencerid edukad seal, kuhu nad kõige rohkem panustanud on, kõige suurema ja kõige rohkem kaasatud jälgijaskonna üles ehitanud on. Enamjaolt on ühel sisuloojal 1-2 peamist kanalit: tavaliselt Instagram ja blogi või Instagram ja YouTube. Sealjuures on igal kanalil on oma eelised:

Instagram on globaalses mõistes influencer turunduse lipulaev, kus sisuloojatel on pidev kontakt oma jälgijatega, tihe suhtlus ja kõrge kaasatus (ehkki tihti pisut pinnapealne).

Blogi püüab lugeja tähelepanu pikemaks ajaks. Blogiartiklisse saab lisada rohkem infot – nii praktilist kui emotsionaalset –, pilte ja linke. Blogist on lihtne suunata lugejaid kodulehele või e-poodi, tekitada positiivne mõju SEO-le ning seda kõike hõlpsasti mõõta.

YouTube sarnaneb blogile, ent videoformaat on informatiivsem ning kergem jälgida. Sobib eriti hästi toote kasutamise näitamiseks ja õpetamiseks, uute toodete testimiseks ja emotsioonide jagamiseks.

Teised kanalid on väiksemad: TikTok on praegu noorema sihtgrupi lemmikkanal, Snapchati kasutus vaikselt väheneb, Twitch on mänguteemaline nišikanal, LinkedIn eekõige B2B sihtgrupi pärusmaa jne.

Milline on B2B influencer turunduse olukord Eestis?

Suhteliselt olematu 🙂 Loomulikult on meil Eestis arvamusliidrid ja valdkonnaeksperdid, kes oma sotsiaalmeedias, blogis või traditsioonilises meedias arvamust avaldavad ja soovitusi jagavad, ent sponsoreeritud postitusi on vähe. Mujal maailmas on B2B influencerid enamjaolt Twitteris, Linkedinis ja blogides, astuvad üles valdkonnaspetsiifilistel konverentsidel jne.

Kuidas Promotys kampaania võimalikult hästi üles seada?

Ehkki siin pole ühest valemit, toome välja mõned nipid:

✨ Kindlasti tuleks kampaania kirjelduses välja tuua kampaania eesmärk, et sisulooja oskaks oma postituse pildiallkirja selle ümber kirjutada ning jälgijaid vastavalt eesmärgile üles kutsuda.

✨ Kui soovid kaasata sisuloojaid selleks, et nad su toodet või teenust esmakordselt prooviks, lisa kirjeldusse ka lühike ülevaade brändist ja tootest. Selle põhjal saavad sisuloojad otsustada, kas soovivad toodet või teenust proovida ja kampaanias osaleda.

✨ Ära kirjuta sisuloojale teksti ette – see mõjub kommertsliku ja ebaautensena ning ei too tulemusi. Oluline on eristada info, mis kindlasti peab postituses sees olema, ning info, mis on niisama taustaks.

✨ Palu sisuloojatel kandideerimisel lisada sulle oluline info: näiteks milline on tema varasem kokkupuude brändiga / miks peaks just tema kampaaniasse valima / millise kampaaniapostituse ta teeks. See tagab sisukamad avaldused ning võimaldab need päris fännid lihtsamini üles leida.

DOs & DON’Ts all võiks kirjeldada brändi iseloomu ning lisada täpsemad juhised, mis peaks piltidel olema, milline on oodatav meeleolu, värvigamma vms. Ära tasub mainida ka ilmselged asjad, kuna sisulooja jaoks ei pruugi need ilmselged olla – näiteks see, et sisulooja ei tohiks teatud ajaperioodi jooksul konkureerivate brändidega koostööd teha.

✨ Paljudel suurematel sisuloojatel on poliitika, et nad ei tee ainult toodete eest kampaaniaid – ükskõik kui väga neile toode ka ei meeldi – soovitame madalama hinnaklassi toodete puhul lisada ka rahalise tasu.

✨ Kui oled edukaimate postituste autoritega valmis pikemale koostööle, tasub ka see ära mainida.

Lihtne, ent informatiivne kampaaniabriif

Kuidas valida influencereid?

Promoty kontekstis võib välja tuua kolm olulisimat aspekti:

1. Sisulooja kandideerimisavaldus, mille ta lisab kampaaniasse kandideerimisel. Selle pealt näeb enamasti ära, kas tegemist on brändi siira fänniga või näeb ta kampaaniat eelkõige tulu teenimise allikana.

Siin on üks näide brändi väärtuste suhtes kirglikust sisuloojast, kelle meie soovitaksime kampaaniasse kaasata:

. . . . . 

Näide sisuloojast, keda me ei soovita kaasata:

. . . . . 

2. Sisulooja statistika, eelkõige kaasatus. Kõrge kaasatus näitab, et sisu läheb tema jälgijatele korda (mistõttu on nad ka sponsoreeritud sõnumitele vastuvõtlikumad).  Väga madal kaasatus võib tähendada, et suur osa sisulooja jälgijatest ei ole tulnud orgaanilisel viisil.

3. Sisulooja lugu, huvid ja väärtused. Senised kampaaniad Promotys on näidanud, et näiteks fitness tooteid müüb ikkagi kõige paremini fitnessvaldkonna sisulooja, keda jälgitaksegi selleks, et trenni ja toitumise osas teadmisi ja inspiratsiooni ammutada. Samas kui seesama fitnessvaldkonna sisulooja on näiteks varem pidevalt jaganud oma pahameelt ühekordsete toodete vastu ja ta jälgijad elavad sellele kaasa, on ta väga hea valik mõne loodussõbraliku toote promomiseks.🌱

Influencerite valimisest oleme pikemalt kirjutanud ka selles blogiartiklis.

Kui palju ühe influenceri postitus maksab? 💸

See on teema, mis on paar korda ka meedia huviorbiiti sattunud: influencerite hinnad. Näiteks geenius.ee võttis Promoty kasutajaskonna kenasti kokku: “Ühe Instagrami postituse eest tuleb küllaltki suure jälgijaskonnaga postitajale maksta keskmiselt 150 eurot, tegijamale influencerile 300 eurot ja profiliigasse sisenedes vähemalt 500 eurot.”

Tegelikult on nii, et enamik Promoty kasutajatest küsib postituse eest märgatavalt vähem. Kõige kallim koostööpostitus, mis me Promotys teinud oleme, oli 750€ – ent üldiselt jääb keskmine hind 50€ kanti.

Hinnastamisel võib lähtuda üldlevinud juhisest, et 1 jälgija = 1 sent ehk kui sisuloojal on 5000 jälgijat, võib ta keskmise 10% kaasatuse juures küsida postituse eest 50€. Samas ei ole tegemist raudse reegliga – sisulooja tasu sõltub ka tema kaasatusest, sisu kvaliteedist ning koostööde arvust.

Milline peaks olema influencer turunduskampaania eelarve?

Promotys läbi viidud 300+ kampaania põhjal oleme näinud, et kokkuhoid ei anna tulemusi. 

Alustavate sisuloojate puhul on eriti oluline jälgida, et ta oleks su päriselt su brändi fänn – sel juhul võid oodata siirast ja emotsionaalset pildiallkirja, mis mõjub autentselt ning toob soovitud tulemuse. Kui alustav sisulooja ei ole fänn, ei oska ta tõenäoliselt brändi toote või teenuse väärtust oma jälgijatele edasi anda.

Parima tulemuse saamiseks tasub kaasata nii suuri influencereid, kes annavad kampaaniale korraliku katvuse, kui ka väiksema jälgijaskonnaga sisuloojaid, kel on kõrgem kaasatus ja tugevam mõju oma jälgijatele. Korraliku nähtavuse ning piisava arvu kokkupuutepunktide tagamiseks võiks kampaaniasse olla kaasatud kümmekond sisuloojat – ehk eelnevale toetudes võiks esimese kampaania eelarve jääda vähemalt vahemikku 300-500€. 

Sealjuures on esimene kampaania Promotys alati n-ö testkampaania, mille eesmärgiks on leida sisuloojad, kes antud brändile enim tulemusi toovad ning kellega koostööd pikas perspektiivis jätkata. Usume, et just pikaajalised koostööd on need, mis toovad investeeringu mitmekordselt tagasi – sellest räägime lähemalt järgmise küsimuse all.

Eelarvetest rääkides tasub ka mainida, et tootekampaaniad on oluliselt soodsamad: näiteks 11 postituse eest tasub bränd 110€ ja see annab päris korraliku katvuse.

 

Kuidas hinnata koostöö tulemuslikkust?

Esimene, kõige olulisem on eesmärgi püstitamine: on selleks siis brändi tuntuse, kodulehe külastatvus, Instagrami jälgijate arv, müügitulemuste vm kasv – ning mõõta kampaania tulemusi vastavalt sellele. 

Nagu ka tavapärase reklaami puhul, ei saa influencer turunduse puhul eeldada kohest mõju: erinevate uuringute kohaselt on huvi ja ostusoovi tekkimiseks vajalik keskmiselt 5-8 kokkupuutepunkti (touchpoints), vahel isegi 15-20. Seetõttu tasub olenemata eesmärgist võtta tulemuste hindamiseks pikem periood: ühe kampaaniaga tavaliselt tulemusi ei too ning lühiajaliste kampaaniate asemel võiks influencer turundus olla pidev osa brändi turundusstrateegiast.

Kõige lihtsam on mõõta sisulooja(te) mõju Instagrami-sisestele mõõdikutele: kuidas muutub kampaaniaperioodil brändi sotsiaalmeedia konto jälgijate arv, profiili külastuste arv, brändi mainimiste arv jm.

Seevastu investeeringu tasuvuse ehk ROI mõõtmine on keerulisem – täpselt nagu välimeedia, raadio, telereklaami ja teiste traditsiooniliste meediakanalite puhul. Levinud võimaluseks on tähistatud URLide ning omanimeliste sooduskoodide kasutamine. Influencer turunduskampaaniate mõõtmisest oleme põhjalikumalt kirjutanud selles blogiartiklis.

 

Kui mõni küsimus veel vastamata jäi, võid meile kirjutada info@promoty.eu või jäta oma küsimus kommentaari ning vastame sellele hea meelega 🙂

Sulle võivad meeldida ka järgmised postitused:
Kuidas mõõta influencer turunduse tulemuslikkust?

Kuidas mõõta influencer turunduse tulemuslikkust?

Iga turunduskampaania viimane, olulisim samm peaks olema tulemuste analüüs: selle põhjal saab teha kindlaks, millised mõjutajaid tõid soovitud tulemusi, ning panna paika järgmise kampaania eelarve. Kuidas ning milliste mõõdikute abil seda teha?

Telli järgmised blogipostitused meilile:


Bitnami